de forma individual elabora en microsoft word un formato de inventario de software,debes anotar los datos que te piden sobre el software instalado en la computadora .Elabora un informe sobre el inventario,recomendado el software que puede instalarse en dicha maquina de acuero a sus caracteristicas.
para resolver ea situacion y elaborar el informe,debes considerar lo siguiente
-llenar el formato de inventario ,realizar una auditoria minuciosa de todo software instalado y proporcionar los datos correctos.
-con base en los datos recabados en el inventario,realizar un informe final,argumentando las razones de tus recomendaciones.El informe debe llevar los siguientes datos.
BAJA EL FORMSTO DE INVENTARIO
B)Acontinuacion ve al programa LDCS del escritorio ,abre la tabla "recomendaciones para armar tu pc "y leela.observa y ejecuta a continuacion la "prueba automatica" para comprobar el aprendisaje.
C)Indaga en internet y busca el modelo que tienes de pc (marca y modelo),investiga cual es el software original que trae y compara con tus hallasgoz...captura la informacion hallada en el formato de inventario.
D)Una vez hechas las actividades anteriores,redacta tu informacion en donde menciones,en base al equipo que tienes en el laboratorio de computo y sus caracteristicas,
.indica a que categoria de equipo corresponde tienes una computadora familiar,para oficina o para juegos.
.¿que solicitarias para que tu pc asignada cresca a otra categoria?
.Todo lo anterior redactalo em tu informe.
E)Finalmente envia tu formato de inventario e informe final a edmodo respuesta ala actividad 4.
ACTIVIDAD :ELEGIR ANTIVIRUS GRATUITO
INTRODUCCION
Todo el equipo de computo debe tener instalado un software antivirus.Existen diversas empresas que desarrollan este tipo de software para proteger computadoras de virus informaticos,algunos de estos fabricantes proporcionan ediciones gratuitas de proporcion para uso pesonal.
OBJETIVO
Investigar en internet las caracteristicas individuo de los 4 productos antivirus mencionados en el siguiente lista.
.AVG FREE ANTIVIRUS
.AVIRA FREE ANTIVIRUS
.MICROSOFT SECURITY ESSENTIALS DE MICROSOFT
.FRE ANTIVIRUS AVANS SOFTWARE
Con base en esta informacion deberas realizar tu propia clasificacion y determinar cual es el mejor antivirus para recomendar a un usuario.
MATERIAL
.Internet para realizar la investigacion
.microsoft word para realizar reporte de tu investigacion
Procedimiento
.Cconsulta con internet la pagina web de cada uno de los fabricantes de los cuatro productos antivirus gratis mencionado
.de cada producto investiga informacion relevante de todas las caracteristicas que ofrece,para que puedas llenar la tabla que se te pide al final de esta practica
.Al final de cada practica,tendras informacion importante para determinar cual antivirus es el mejor .
RESULTADOS
Obtuviste las caracteristicas importantes de cada uno de los antivirus gratuito,y con base en esta informacion sabes cual antivirus te conviene utilizar en las computadoras conclusiones.
.imprime la table comparativa de los 4 antivirus y pegala en tu libreta
.si es necesario necesario investiga las palabras tecnicas
.a contunuacion se muestra la tabla comparativa .
COMANDOS
Funciones tipicas de un tecnico
.5 horas de servicio por semana
.realizar las rutinas de mantenimiento
.dar seguimiento
.praticar en los juntas semanales
.hacer un esfuerzo continuo
Funciones de los liderez de equipo
.coordinar el programa semanal para asegurar una cobertura maxima
.supervisar la respuesta oportuna
.que se lleven acabo las tareas de mantenimiento
.coordinacion de los proyectos especiales
.registren los datos apropiadamente
.faciliten la comunicacion entre los miembros
.supervisar el cuidado de la base de operaciones del equipo
CARACTERISTICAS DE UN TECNICO DE UN EQUIPO EXITOSO
.amable
.ordenado
.alta toleracia ala frustracion
.paciente
.educado
.proactivo
ingenioso
.tolerante
.actitud de servicio
servicial
MEMORIA RAM
.clic en el boton de inicio y dar clic en el boton secundario en el equipo,despues se seleccionan las propiedades,y con esto se abre una "ventana de sistema " y ahi nos dice la capacidad de la memoria instalada.
DISPONABILIDAD
hacer una planeacion ademas
.podemos hacer una tabla y despues colocar el nombre de cada uno dec los alumnos para llevar una buena organizacion.
NOTIFICARME SOLO CUANDO UN PROGRAMA INTENTE REALIZAR CAMBIOS EN EL EQUIPO
Es una configuracion de AUC que solo sucede cuando un programa intenta realizar cambios en el equipo .
.pulsar el boton de inicio, y seleccionar el perfil del nombre de la pc, y se abrira la ventana de las cuentas de usuario,y despues dar clic en el vinculo de cambiar configuracion de cuentas de usuario ,y se abrira una ventana que se llama configueracion de control de usuario ,y seleccionar el segundo renglon donde dice predeterminado :dar clic en el boton aceptar.
NO NOTIFICARME
Es la configuracion menos segura dada que desac tiva por completo AUC y por eso requiere reiniciar.
damos clic en el boton de inicio,ir al usuario y dar clic en el vinculo cambiar de cambiar configuracion de control de cuentas de usuario y poner la opcion de no notificarme nunca y poner aceptar.
SOLUCIONAR PROBLEMAS DEL EQUIPO
Para tener accceso a estos solucionadores se debe realizar los siguientes pasos .
El comando primero es dar clic en el boton de inicio,y seleccionar el elemento de menu que el el panel de control y se abre una ventana y elegir donde dice el elemento de menu solucionar problemas , de inmeditamente se habre otra ventana y se pone aceptar .
DESINSTALAR PROGRAM,AS
Se pueden desinstalar los programas con el programa adobe acrobat reader ,
Elegir comando que es de iniciar ,y despues seleccionar el panel de control, y se abrira la vemtana de panel de control y seleccionar donde dice programas y se abrira una ventana y seleccionar la parte donde diga controlador de la controladora de HOST INTEL ,y se abrira otra ventana donde se seleccionara el elemento y poner donde dice desinstalar .
NOTIFICARME SIEMPRE
Se trata de la configuracion mas segura pero tambien es la mas molesta porque genera la mayor cantidad de advertencias de elevacion
Primer comando hacer clic en el boton de inicio y seleccionar el usuario inmediatamente abrira la ventana de cuentas de usuario y despues hacer clic en el vinculo de cambiar configuracion de control de cuentas de usuario y se abrira otra ventana y se eligira donde diga notificarme siempre y dar aceptar
COMO SE MIDE EL EXITO DE UNA MESA DE AYUDA
.Con el porcentaje de solititudes por reporte cerrada
.El porcentaje de solicitudes para reporte pasada al siguiente nivel de soporte.
.El tiempo que toma responder una solicitud por reporte y cerrada
.La satisfaccion del usuario final con la cortesia,paciencia,y ayuda de los tecnicos
FUNCIONES DE ANALISTA DE DATOS
.Recopilar reportes de manera periodica para el equipo
.Coordinar esfuerzos para usar los datos de la mesa de ayuda
.Planer emplementar encuentas sobre el servicio al cliente
SOLICITUD DE REPORTE
Para esto se debe de hacer un proceso los cuales ,implican los siguientes:.
.Usuario con problema de pc
.Reporte
.Soporte nivel 1
.Problema resuelto
.Si No
. Reporte cerrado
.Reporte nivel 2
,Aplica la solucion que amerite
Reporte cerrado
DETERMINACION DE LAS METAS DE LA MESA DE AYUDA
.Resulva todos los problemas de pc que queden al alcanse de sus servicios dentro de un periodo especifico
.Asigne una cirta cantidad de horas de soporte por usuario final y por semana.
.Cree y mantenga un inventario de hardware y software
.Asegurarse que el sistema opetarativo de cada pc este actualixado con los programas mas recientes de seguridad y proteccion antivirus.
RESUMEN DE LOS VIDEOS
Las funciones tipicas de un tecnico son cinco horas de servicio por semana,realizar las rutinas de mantenimiento,dar seguimiento ,participar en las juntas semanales ,hacer un esfuerzo continuo.
Como tambienexisten funcionan de los liderez de equipo los cuales son :
Coordinar el programa semanal para asegurar unha cobertura maxima , supervisar la respuesta oportuna ,que se llevena cabo las tareas de mantenimiento .coordinacion de los programas especiales, registren los datos apropiadamente, supervisar el cuidado de la base de operaciones del equipo .como tambienexisten algunas caracyteristicas de un tecnico exitoso loas cuales son :
amable, ordenado, alta tolerancia a la frustacion ,paciente educado , proactivo ,ingenioso , tolerante , actutud de servicio .Pra saber la capacidad de la memoria ram ,primero se tiene que dar clic en el boton de inicio y despues en el boton secundario en el equipo , despues se seleccionan las propiedades ,y se abrira una ventana que se llama VENTA DE SISTEMA y ahi es donde podemos observar la capacidad de la memoria ram
Tmbien podemos con tar con una disponabilidad para eso podemos llevar acabo una rutina para llevar una buena organizacion.
Nuestra pc la podemos configurar como puede se que solo nos notifique cuando un programa intente realizar cambiuos en el equipo , esta es una congiguracion de AUC ,para esto debemos utilizar algunos comandos ,primero pulsamis el boton de inicio y seleccionamos el usuario de l nombre que se encuentra emn la pc y se abrira una ventana que se lllama cuentas de usuario y dspues se abrira uan ventana que se llama configuracion de control de cuentas de usuario , y seleccionar el segundo renglon donde dice predetrminado y dar clic en aceptar.
Tambien podemos configurar nuestra pc de manera que diga no notificarme nunca , esta es una configuracion que no es nada segura ya que desactiv a por completo a AUC
y por esto requiere reiniciar ,para llevar acabo esta actividad primero damos clic en el botion de inicio ,ir al usuario ,tambuien debemos solucionar problemas con el equipo,para desinstalar programas una manera de hacerlo es ocupando el programa de ADOBE ACROBAT READER de igual manera que nos notifique siempre ,pero rambien es la mas molesta porque genera la mayor cantidad de advertencias de elevacion.
MANTENIMIENTO PREVENTIVO AL HARDWARE
¿si alguien tiene una enfermedad grave ,que le recomiendas hacer ?
ir al doctor ,y hacer todo lo que el doctor le recomendara para que con el paso del tiempo pueda irse mejorando y su enfermedad la puedan curar o controlarla.
¿por que es necesario utilizar determinadas herrramientas basicas para realizar el mantenimiento preventivo?
Asi como un automovil necesita mantenimiento y cuidados necesarios para su funcionamiento y prolongar su vida util,tambien las computadoras necesitan de estos cuidados especiales para su optimo funcionamiento.,
El mantenimiento preventivo basico(externo)como limpiar el gabinete,la pantallla y el teclado ,se realiza al menos una ves por semana a la computadora que se utliza diariamente .por ello la frecuencia de mantenimiento preventivo completo (externo e interno )va a depender del uso que se le de al equipony el grado de contaminacion que exista en un lugar de trabajo :considera realizarlo una ves al año.
DESARRROLLO
Existen 3 agentes que afdectan a la vida util de un equipo de computo
.El calor
.El polvo
.La humedad
La temperatura ambiental idonea ala que deben trabajar esta entre los 5°C y los 25°C ,sobre pasar este rango afecta el rendimiento del equipo ,y en situaciones extremas la computadora se reinicira inesperadamemente .los componentes internos como el microprocesador ,circuitos integrados ,disco duro ,unidades opticas ,fuentes de poder entre otos ...generan calor .
Es importante que acomodes y sujetes bien los cables internos para que no obstruyan la circulacion adecuada del aire atraves del gabibete.
El polvo es extraido al interior de una computadora por el aire que circula atraves de los orificios de ventilacion del gabinete y la energia estatica que se genera internamente.La mayor afectacion del polvo es la ficcion que se genera en las partes moviles y los ventiladores ,el resultado es la disminucion en las resoluciones alas que giran los ventiladores y la acumulacion demas calor al interior ,.
La humedad afecta la conductibilidad entre los contactos de las tarjetas madres y las tarjetas de expansion a los modulos de las memorias ram ,los opaca e impide la conexion idonea .el resultado es una conmputadora inestable.
Es importante que tomes en cuenta estas afectaciones en un equipo de comput6o y consider3es ,de ser necesario ,su reubicacion a un lugar alejado de ventanas,la luz solar ,polvo y humedad .ademas asegurate de no obtruir los orificios de ventilacion del gabinete y monitor cuando este este en uso .
A CONTINUACION SE ENLISTAN LAS HERRAMIENTAS BASICAS PARA EL
MANTENIMIENTO .
FORMATEAR VIDEOS
Formatear no es borrar informacion del disco duro hay almacenado archivos y formatear es limpiar el disco y crear una nueva estructura ,cuando formateamos un disco esa estructura desaparese yv se hace un barrido fisico y con esto las pistas se empiezan a generar del centro hacia afuera y ala vez tambien se crean sectores ,yentonces formatear se hace una estructura totalmente diferente .FORMATEAR ES CREAR PISTAS Y SECTORES .Un cluster es un conjunto de sectores que estos ahora son parete de la nueva estructura del disco ,y cuando se quiera grabar un archivo este archivo se almacenara en un sector y tiene una direccionh diferente a otros archivos.entonces formatearun disco significa crear pistas apartir del centro asia los extremos y cuantas pistas van a caber es dependiendo de la capacidad del disco y asu vez se dividen en sectores,y el conjunto de sectores forman un clouster donde se van alamacenando archivos,y con forme vamos almacenando nuestros archivos en algun momento nuestro disco va estar lleno y esto hace que archivos se encuentren en diferentes partes y lo que finalmente lo que se va almacenar en el disco van a ser archivos .
Si queremos instalar windows en nuetra computadora y formatera ala vez ,pero si vamos a instalar un windows un poco viejito como por ejemplo windows 95,98.windows xp ,windows milemium
El sistema de archivos que se deben utilizar es este tipo de version es FAT 32 y asi vamos instalar un windows reciente como windows 2000,windows 7 windows 8 entonces nuestro sistema de archivos a elegir va ser NTES pero debemos tener cuidado ,FAT significa tabla de localizacion de archivos y NTES significa sistema de archivos de nueva tecnologia .La particion de un disco duro es importante .osea que si no dividimos nuetro disco solo vamos a tener una sola unidad,pero si dividimos nuestro disco en dos partes por ejemplo en C y D en el c vamos a tener los archivos de arranque osea del sistema operativo y en el D que va a tener los datosb y entonces cuando formateamos vamos a formatear solo el D donde estan nuestros archivos mientras el disco c se va a quedar intacto .
En la conmputadora que se va a corregir una vez que ya este prendida la maquina vamos a localizara f10 aunque en otros casos es f2,esc o en ocasiones es combinacion de teclas
MANTENIMIENTO CORRECTIVO
problemas mas comunes al armar una computadora
A)la pc enciende pero no da video
Este problema es causado por la memoria ram : una falla o averia que es muy frecuente en casi todas las computadoras es cuando la cpu enciende ,pero la pantalla no muestra video .
EN ESTE CASO EL PROCEDIMIENTOP A SEGUIR SON:
1: desintalar y volver instalar la memoria ram
2:hacer una limpieza ala memoria ram
3:remplazar la memoria ram por una nueva
NORMALMENTE ESTA FALLA O AVERIA SE PRODUCE POR 5 RAZONES
1:la memoria ram mal instalada :en este caso retiramos la memoria ram y la volvemos a instalar
2: la mkemoria ram esta sucia :en este caso retiramos la memoria ram y procedemos a limpiar los contactos de la memoria con una goma de lapices .
3: la memoria ram esta defectuosa :en este caso retiramos la memoria ram y remplazamos por una nueva
4: Los socret de la memoria ram estan defectuosas : esto se debe a reguladores defectuosos que alimentan alos socret de la memoria ram
este caso debemos remplazar la motherboard por una nueva
5: la tarjeta de video esta sucia ,mal instalada ,defectuosa : en este caso retiramos la tarjeta de video y procedemos a limpiar los contactos con una goma de lapices y la volvemios a instalar.
1 : dsintalar y volver a instalar la memoria ram
2: limpieza de la memoria ram
3: remplazar la memoria ram por una nueva
PANTALLA AZUL
Esta pantalla azul se mustra por 6 razones
1: problemas de drivers
2:disco dañado
3:memoria ram defectuosa
4:el modo sata esta en AHCI y no en IDE
5: fuente de poder defectuosa
1: solucion cuando los drivers son la causa del problema
.desintalar los ultimos drivers que se instalaron
.instalar nuevamente windows xp
2solucion si el problema es causado por la memoria ram
.desintalar y volverla a istalar la memoria ram
.hacer una limpieza ala memoria ram
.remplazar la memoria ram por una nueva
3: solucion si el problema es en el disco duro
.formatear el disco duro a bajo nivel para reparar sectores defectuosas
.remplazar el disco duro por una nueva
4:Cambia la configuracion de tu disco duro de dinamico a basico
.debes insertar un cd de windows xp conmo si fueras a formatear y debes elimina5r y volver a crear una sola particion del disco duro
5: debes cambiar el modo sata de AHCI a IDE
.ingresa ala setup de la bios y en modo sata cambia la configuraciobn
6:fuente de poder defectuosa
.remplaza la fuente de poder por una nueva es muy posible este llegando a menos de 12v en los RAILS que alimenta el motor del disco duro
REPARA WINDOWS XP SIN FORMATEAR
1: inserta en el lector de cd -room
2: presiona cualquier tecla para reiniciar desde el cd
3:presione la tecla r para ingresar ala consola de recuperacion
4: escribe el nuemero 1
5: escribe el comando FIXMBR y presiona enter y luego escribe la tecla s para reinscribir el registro de arranque
6: escribe el comando FIXBOOT y presione enter y luego escribe s para reencribir nuevo sector de arranque
7 Escribe el comando CHKDSK/R para repara sectores dañados del disco duro
8 : y listo ahora solo falta iniciar windows
LA PC SE REINIA
una pc se pued reiniciar por varias razones
1: memoria ram sucia , mal instalada y defectuosa
2: la pc se reinicia en tiempos fijos como ´por ejemplo cada 20 min o una o dos veces al dia
la pc se reicia cuando estoy jugando juegos muy pesados
EL SISTEMA OPERATIVO ESTA DAÑADO
la pc no arranca comienza a cargar windows pero luego se reinia
FUENTE DE PODER DEFECTUOSA
DESPUES DE MUCHAS HORAS LA PC SE CALIENTA Y SE REINICIA
5: LA PC AFECTADA POR VIRUS
la pc se reinicia cuandop ejecuto o ingreso a determinadas archivos o carpetas
5:LA PC SE CALIENTA Y SE APAGA SOLA
la pc se apaga o se reicia porque el microprocesador tiene un sensor termico que llegada a cierta temperatura se apaga para protergerse y no quemarse
La cauasa de esta averia o falla de la pc se da por lo siguiente
:
es muy probable que la fuente de poder este fallando
. el ventilador a abanico de la fuente de poder este sucio o inservible
4: algun elemento extraño esta obtaculizando los conductos de aire de tu pc
1:se recomienda : desarmar la pc y hacerle una limpieza profunda
2: asegurarse dec que los ventiladore a abanicos de microprocesador yb de la fuente de poder esten funcionando perfectamente
3: asegurarse de que la solucion termica del microprocesador este instalado correctamente
4: si el problema persiste se recomienda cambiar la fuente de poder por una nueva
6VERIFYNG DMI POOL DATA
1_ERROR AL CARGAR EL SISTEMA OPERATIVO
2: ERROR AL CARGAR ELO SISTEMA OPERATIVO
3: ERROR DE LECTURA DE DISCO
3 DISK BOOT FAILURE
4:DISK BOOT FAILURE INSERT SYSTEM DISKAND PRESS ENTER
tu pc esta intentado cargar windows pero no puede porque tu windows o disco duro esta dañado la solucion a esta falal es
asegurate de que tu pc inicie con el disco duro configurado con la setup de la bios
-asegurate que tu disco duro este bien conectado tanto en el cable4 data como el cable de alimentacion electrica
-repara el windows ingresando ala consola de recuperacion y FIXBOOT Y FIXMBR
-FormateaR E INSTALAR NUEVAMENTE WINDOWS SI EL PROBLEMA PERSISTE PUEDE QUE TU DISCO DURO ESTE DAÑADO
7: MI PC SE BLOQUE AL JUGAR O VER VIDEOS
este problema se presenta por
1: pc infexctada por virus
2sistema operativo inestable
3memoria ram defectuosa
4: falta de l8impieaza y mantenimiento dec la pc
5 : alimentacion de corriente electronico deficiente
SOLUCION
pc infectada por virus : se recomiensda la re instalacion de windows
-sistema operativo inestable: re recomienda la re instalacion de windows
-memoria ram defectuosa se recomienda limpiarla o volver ainstalarla
-falta de limpieza y mantenimiento dec la pc
en este caso caso debes desarmar la pc y darle una limpiza profunda
-alimentacion de corriente electrica deficiente
PREGUNTAS "LA PC SE REINICIA "
¿CUALES SON LAS RAZONES POR LAS QUE UNA PC SE PUEDE REINICIAR ?
porque la memoria ram esta sucia ,mal instalada o defectuosa
¿que pasos debemos seguir cuando s.o esta dañado ?
desarmar la pc ,sacar la memoria ram
.reiniciar la pc entra ala biosv poner para que primero le cd rom y luego hard disk
¿como se llama el programa que hace que tu placa base fincione correc tamente ?
el programa se llama post
¿que es lo que proporciona el programa post ?
proporciona una serie4 de sonidos que pueden ser utilizados paro los informes de errores y para ayudarte a determinar lo que esta mal con tu pc
¿cual es la solucion cuando la alime4ntacion esta defectuosa ?
consiste en c ambiar la alimentacionh por una mas poten5te ,esperando que esto solucione el problema
¿a que se debe el reinicio dee una pc ?
se puede deberse a interferencias en la red electrica de tu compania de electricidad
¿de que disponen las fuentes de poder modernas?
disponen de u dispositivo de proteccion electrica contra sobre5tensiones
despues de habwer producido un corto circuito
¿por que causa la pc se reinicia cuando se ejecutan o ingresa a determinados archivos o carpetas ?
esta causa se debe alos virus
pag 37 -46
1.1con la goma de borrar limpia suavemente todos los contactos de las tarjetas de expansion y modulos de memoria hasta quitarle la capacidad
1.2 arma la fuente de poder colocala en su lugar y conectala
1.3 conecta correctamete las tarjetas de expansion y los modulos de memoria en las ranuras (slots) adecaduadas
1.4 revisa las conecciones de todos los cables, de ser necesario desconectalos,y conectalos organizadamente recuerda que debe haber un orden
para no obstruir el proceso del aire coloca la tapa del gabinete y asegurala
Al realizar el mantenimiento en el anterior toma en cuenta lo siguiente
A) antes de desconectar tomale una fotografia alas acciones de los cables para que no batalles al conectarlos nuevamente
.B)-al desconectar los cables siempre tomalos de la base del conector y retiralos firmemente en una sola direccion no los muevas de un extremo a otro ya que si no los puedes dañar
C)si no tienes una pulsera antiestetica no olvides tocar la estructura metalica del gabinete con frecuencia
D)usa responsablemente las herramientas y productos quimicos
1.22LIMPIEZA INTERNA
GABINETE :
HERRAMIENTAS
.2 trapos de microfribra
.locion o espuma limpiadora
.cepillo de dientes
ACCIONES
1: con la brocha sacude la superficie y orificios del gabinete
2: usa el cepillo de dientes con la locion o espuma limpiadora para remover el polvo y principalmente en las partes donde no te fue posible removerlo
3: vierte sufiente locion o espuma limpiadora sobre el trapo para humedecerlo ,limpia toda la superficie del gabinete haciendo movimientos circulares para remover toda la suciedad posible
4:con el, trapó seco ,quita la humedad sobre el gabinete
RATON ( MOUSE )OPTICO
HERRAMIENTAS
.trapo de microfibra
.locion o espuma
.hisopo
.alcohol isopropilico
ACCIONES
1: desconecta el raton
2: humedece el trapo con locion o espuma limpiadora ,limpia la parte superior e inferior del raton realizando movimientos circulares pequeños para remover cualquier particula de polvo o suciedad
3:en la parte inferior se localizan el LED y el sensor
4:humedece un hisopo con unas gotas de alcohol isopropilico .nunca coloques directamente este liquido en el raton
5:toma el hisopo y cuidadosamente limpia el area para eliminar cualquier polvo o residuo .no presiones el led o ek sensor ,y tambien asegurate de no excederte en el alcohol para que no escurra en el raton
6: utiliza un hisopo seco y pasalo suavemente para secar el area
5:ahorTECLADO EXTERNO (LIMPIEZA MODERADA )
HERRAMIENTAS
.aire comprimido
.hisopo
.2 trapos uno para humeder y otro paara secar
.alchol isopropilico
.brocha
ACCIONES
1: apaga la computadora ,desconecta el teclado y mantenerlo inclinado al reves para liberar cualquier desecho que este entre las teclas dando ligeras oalmadas sobre las teclas
2:con la brocha limpia firmemente todo el teclado remueve la mayor cantidad de polvo que puedas
3:utiliza aire comprimido o una aspiradora para liberar los residuos que aun permanescan
4: humedece un hisopo con alcohol isopropilico y limpia los lados de cada tecla
5:ahora humedece el trapo con espuma limpiadora o alcohol isopropilico y limpia la superficie del teclado pasandolo por el contorno de cada tecla
no pongas alcohol directamente en este dispositivo
6:finalmente ,pasa un trapo limpio y seco sobre la superficie de todo el teclado
TECLADO EXTERNO (LIMPIEZA PROFUNDA)
HERRAMIENTAS
.lapiz de madena .utilizar un objeto no metalico para no dañar los bordes de las teclas
.aire compimido o aspiradora
.alcohol isopropilico
.locion o espuma limpiadora
.2 trapos uno para humedecer y otro para secar
.bocha
ACCIONES
1: apaga la computadora y desconecta el teclado
2:toma una foto y con ayuda de un lapiz ,levanta y desprende suavemente todas las teclas y colocalas en un recipiente para salvaguardarlas .en esta area se concentra la mayor cantidasd de polvo
4:con la brocha limpia firmemente toda el area y uttiliza aire comprimido o la aspiradora para quitar el polvo y otros residuos
5:humedece u trapo con alchohol isopropilico o espuma limpiadora y limpia cada una de las teclas ,luego pasa un trapo seco a cada una de las teclas
6:antes e colocar las teclas pasa el trapo humedo sobre el teclado para limpiar cualquier residuo ,posteriormente un trapo seco
7:ahora coloca cada una de las teclas en el teclado pudes guiarte con la foto que tomaste
MONITOR LCD (LIMPIEZA EXTERNA )
HERRAMIENTAS
.locion o espuma limpiada
.liquido para limpiar pantallas
.2 trapos uno para humeder y otro para secar
.brocha
.cepillo de dientes
ACCIONES
1:Apaga la computadora, desconecta el monitor
2: con la brocha haz movimientos cortos con poca prescion para remover la mayor cantidad de plovo que puedas de toda la superficie del monitor
3: usa el cepillo de dientes con la locion o espuma limpiadora para remover el polvo restante y principalmente en las partes donde no le fue posible removerlo
4: humedece el trapo con espuma limpiadora o alcohol isopropilico y limpia toda la superficie plastica del monitor
5: rocia en la pantalla el liquido, limpia pantallas y con el trapo de microfibras haz movimientos circulaqres pequeños suaves para limpiar toda la pantalla hasta quitar cualquier residuo de suciedad
6: con el trapo seco quita la humedad sobre el monitor
Al realizar el mantenimiento preventivo a un monitor LCD toma en cuenta lo siguiente
a)manipulalo con mucho cuidado
b)no rocies la espuma limpiadora directamente sobre el monitor
c)no ejerzas demaciada presion sobre la pantalla ya que puedes dañarla
computadora portatil 8limpieza basica )
herramientas
aire comprimido
2 trapos de microfibra
locvion o espuma limpiadora
liquido para pantalllas
alcohol isopropilico
brocha
ACCIONES
1:apaga la computadora portatil
2: con la brocha ,haz movimientos cortos con poca presion para remover la mayor cantidad de polvo que puedas del teclado y demas partes
3:utiliza el aire comprimido para disipar el polvo restante y princialmente en las partes donde no te fue posible utilizar labrocha
4:humedese el trapo con espuma lipiadora o alcohol isopropilico y limpia la superficie del teclado
5:rocia sobre la pantallla el liquido para pantallas y con el trapon de microfibra haz movimientos circulares cortos para limpiar toda la panntallla ,hasta quitar cualquier residuo o suciedad
6:finalmente limpia toda la superfie exterior de la computadora portatil con el trapo de microfibra
CALENDARIZACION DEL MANTENIMIENTO
En toda empresa ,taller o negocio donde o negocio donde ofrecen los servicios de limpieza , reparacion ,etc...se utiliza una poliza de servicio .por ejemplo una agencia automotriz lleva al control de los automoviles que revisa atraves de una poliza de servicio asi los mismo los servicios de mantenimiento que se les den a las coputadoraa deben controlarse atraves de la calendarizacion usando un plan y una orden de servicio
la importancia de realizar la calendarizacion del mantenimiento a una computadora radica en identificar el tipo de manteniminto a ofrecer ,definir las tareas y calcular los tiempos a invertir para cada una de las actividades a realizar con la finalidad de dar usuario final de un tiempo estimado de conclousion de servicio
Ademas de documentar cada una de las situaciones presentadas en las computadoras atendidas ,se genera una base de datos con el objetivo de tener el conocimiento para futuras soluciones
CALENDARIZACION DEL SERVICIO DE SOPORTE
para poyarte y tener un control en el mantenimiento al equipo de coputo debes diseñar un documento llamdo orden de sevicio , tam,bien se le conoce como reporte de servicio o comprobante de servicio
el cual te va a servir posteriormente para futuros servicios a las computadoras
FORMATO ORDEN DE SERVICIO
La finalidad de diseñar y usar una orden de servicio es darle formalidad seriedad de servicio y seguridad al sevicio de mantenimiento que ofrece a los usuarios finales de computadoras ademas te va a servir para tener una mejor administracion y orden en el trabajo
COMPETENCIAS PROFECIONALES QUE DESARROLLARAS
comprueba que el software del equipo de computo este actualizado
.soluciona dificultades presentadas en equipos de computo en el hardware y en el software
.programa un calendario de mantenimiento preventivo para los equipos de computo
¿Porque es importante revisar que el sofware este actualizado ?
porque si no estamos al tanto y no revisamos nuestra pc como es su funcionamiento puede que se alente y con el paso del tiempo dejen de funcionar programas o tengamos problemas al querer realizar una acticvidad
¿Por que es importante darle mantenimiento preventivo al hardaware de una computadora?
es importante darle mantenimiento por que de esta manera funcionara correctamente .cuando damos mantenimiento a nuestra computadora estamos hablando de hacerle una limpieza total de los componentes del equipo en el monitor ,el mouse ,en el teclado ,en el cpu ,ya que de esta manera nuetra computadora estara en buena condicion
¿Por que es importante que realices mantenimiento externo a una coputadora ?
tenemos que darle mantenimiento a nuestra computadora externo.
para que nuestra computadora ofresca un rendimiento optimo y eficaz de su funcionamiento para realizar de la pc poemos utilizar un trozo de tela .huemedecida en jabon liquido o algun producto especial para este precedimiento
pero tambien tenemos que tener en cuenta que no se debe utilizar disolventes
ACTIVIDAD
DESARMADOR : se retiraron cuatro tornillos del gabinete y se retiraron las tapas
PINZAS :extraer tornillos ,cortar y pelar cables
EXTRATOR DE CORTOS CIRCUITOS : estas pinzas se usan para extraer y retirar los circuitos integrados de la tarjeta madre
CAUTIN DE LAPIZ :sive para soldar o desoldar
BASE PARA CAUTIN TIPO LAPIZ :aqui se coloca el cautin para no dañar las superficies
SOLDADURA DE ESTAÑO: con el estaño generamos la continuidad electrica para poder unir un metal
PASTA PARA SOLDAR :con esto limpiamos la superficie de las herramientas
EXTACTOR DE SOLDADURA : con esto retiramos e estaño
PULSERA ANTIESTETICA : evitamos que suceda una descarga estatica
MULTIMETRO:sieve para revisar voltajes y corrientes que da la fuente de alimentacion
CAJA DE HERRAMIENTAS :se utiliza para almacenar las herramientas
MATENIMIENTO CORRECTIVO AL HARDWARE
el mantenimiento correctivo del hardware entrara en funcion cuando el equipo empiese a fallar o caso cuando halla fallado completamente
Algunos de los factores mas comunes que afectan alos equipos de computo se deben al exceso de la temperatura,falta de ventilacion y exceso de humedad y polvo ,por esa razon una gran cantidad de componentes electronicos llegan a fallar deformandose y en el peor de los casos llegan a quemarse
MANTENIMIENTO CORRECTIVO ALOS DISPOSITIVOS PERIFERICOS
se pueden dividir en dispositivos e entrada , salida , almacenamento y comunicacion
La utilizacion de estos dispositivos es muy frecuente y el cuidado de ellas es fundamental para darles un tiempo de vida larga.
Mantenimiento
correctivo al software
¿En que
nos afecta que nuestro software falle constantemente?
Al hablar del software estamos haciendo
mención a todos los programas que se encuentran instalados en la computadora y
están almacenados al disco duro.
Es bueno recordar que la actualización de
estos programas es de gran importancia ya que esto ayudara a la computadora a
mantenerse trabajando de una manera más eficiente.
El
mantenimiento correctivo para el software se basa en las reinstalaciones de los
diferentes programas que se lleguen a dañar por algún virus o por la falla del
disco duro. También puede suceder que el mismo sistema operativo se comparta y
falle. Cuando no es tan grave se pueden hacer respaldos, pero si la falla es grave talvez no se pueda
rescatar la información
El
mantenimiento correctivo al software
El
mantenimiento al software es muy similar a la tarea que realiza un medico
cuando las personas llegan a sufrir un accidente y pierden la memoria. Para que
la persona recupere la memoria len proyectan los videos, fotografías, le
cuentan historias, etc…. Para que trate de recordar o relacionar algunas de las
imágenes con algún recuerdo que tenga y asi recuperar la memoria.
Otro
ejemplo que se tiene constantemente es cuando uno desconoce de un tema y se
pone a estudiar para adquirir los conosimentos necesarios para aprender de
dicho tema; podrias definir que ese es un mantenimiento ya que se desconocia
eltema y estudiar le ayudo a conocerlo
completamente siempre que realicemos un
mantenimiento de software debemos tener en cuenta que podemos recuperar el
programa.
Software
utilizados para el mantenimiento correctivo Instalación
de Microsoft Windows 7
Para entender mejor lo que es un mantenimiento
correctivo para el software se iniciaría explicando la instalación del sistema operativo Windows 7 y los pasos
que son los siguientes:
a)
Lo primero que se debe hacer es
insertar el disco para la actualización de Windows 7, donde nos aparecerá una
ventana que nos pedirá seleccionar el idioma, el tipo de teclado y el formato
de hora
b)
Al darle instalar podremos
observar que sale una ventana que nos permitirán iniciar la instalación del
sistema operativo
c)
aceptar los tetrminos de la
licencia para efectuar la instalación, en caso sde que no se seleccione esta
opción no permitirá que se prosiga con lan instalación
d)
Se presentara dos opciones: actualización y personalizada (avanzada)
*Actualización: podemos sobrescribir encima
del sistema operativo que ya existe y solo actualizar v el sistema operativo
manteniendo nuestros archivos existentes
*personalizada (avanzada): si se desea
realizar una instalación desde cero generando nuestras particiones
e)
En la versión actualiza nos manda
directamente al inicio de la instalación del sistema, en cambio, si selecciona
la opción de personalizar p9odemos formatear y crear las particiones que
necesitemos, segúnla necesidad del trabajo a realizar y el primer pasdo a
seleccionar la opción de unidad
F)Selecciona la unidad donde desees realizer la instalación
en el cuadro ¿Dónde desea instalar Windows?
Pueddes
generar una nueva particion en la opción nuevo y establecer su capacidad en la opción TAMAÑO.por ultimo haz clik en APLICAR.
G) Al terminar de asignar las
participaciones,haz clik en SIGUIENTE e iniciara en forma el proceso de
instalación ,donde ya no intervendremos hasta culminación si no todo se
deasarrolla de manera correcta .
H) Al termini de la instalación de
controladores se procederá con loa configuración del equipo iniciando con la
asignación del nombre y posteriormentese escribirá la clave de activacionh del
sistema operativo
I)
Por ultimo cargara el escritorio
del equipo dejándonos completamente libres para poder trabajar en él y
realizar las diferentes instalaciones
de programas que
requiramos para realizar cierta actividad
SOFTWARE DE APLICACION DE MICROSOFT
OFFICE 2010
Al igual que un sistema operativo llega a fallar completamente cualquier
programa puede pasar por esa misma situación, principalmente con los que
utilizamos diariamente ,ya que por descuido podemos presionar mal un botón y
borrar alguna información importante que ayude al buen funcionamiento del programa
o, en su caso, por algún virus .
La acción para solucionar alguna falla es la
reinstalación del programa y los ‘pasos para reinstalar esta paquetería son los
siguientes
A)
Lo primero que debemos realizar es
introduci9r el CD o DVD que contenga el programa para posteriormente
seleccionar setup ,para iniciar con la
instalación del programa
B) Abrirá loa ventana que nos da opciones:
instala ahora y personalizar
§ Instalar ahora: iniciara directamente la instalación de toda la
paquetería.
§ Personalizar: e podrá seleccionar e instalar solamente la herramienta
de trabajo que deseamos.
C)Aceptar los términos de contrato para poder
iniciar la instalación adecuadamente ,en esta parte es forma automática .
D)Terminada la instalación se debe cargar el
serial para activar la paquetería y poder trabajar de manera ade4cudamente .se
podrá corroborar que se realizó la activación de manera correcta al visualizar
en ayuda que es activado el producto.
C-clenear (limpiador)
Otro programa que es de gran utilidad dentro
de un mantenimiento preventivo es el C-Cleaner ya que es una herramienta que
ayudara a la eliminación de archivos temporales ,cookies ,archivos temporales
de internet ,etc;pero no en esta exento
de sufrir algún daño permanente por virus o un mal uso .la forma de instalarlo
es la siguiente .
A) Se debe descargar de la pagina http://www.ccleaner.com/download/builds.
Para poder realizar una instalación adecuada.
B) Seleccionar el tipo de lenguaje con el que
deseamos trabajar durante la instalación y para el uso del programa
C)El programa nos dará la bienvenida y nos
preguntara si deseamos continuar co0n la instalación
D)Realizados todos los pasos para generar una
instalación satisfactoria abrirá el programa para poder darle uso adecuado y
mantenimiento a los equipos
MICROSOFT SECURITY ESSENTIALS
a)Se debe descargar el sitio web d Microsoft
security essentials:http://Windows.microsoft.com/es-mx/Windows/security-essentials-donwload
b)Se debe ejecutar el programa para iniciar la
instalacion
c)Se debe aceptar el contrato de licencia para
poder conseguir la instalación, en caso de no aceptar no se podrá continuar con
el proceso.
d)El programa validara si nuestro sistema
operativo es original
e)Si el sistema operativo es original permitirá loa instalación ,en caso contrario no permitirá avanzar con la
instalación.
f) Terminada la instalación iniciara el
proceso de de revisión del equipo completamente, hasta quedar actualizado y
listo para utilizar el antivirus
MOZILLA
FIREFOX NAVEGADOR DE INTERNET
La utilización de los navegadores e4s
constante, como también la descarga de archivos de diferentes fuen5tes ,y por esa
causa puede llegar a infectarse de algún antivirus que no permita abrir las
páginas ,o en su casa no tienen un funcionamiento adecuado y es necesario
instalar un navegador diferente al que tenemos .
Los pasos para llevar acabo la instalación son
los siguientes
b)descarga el instalador a la computadora ,se
debe iniciar con la instalación aceptando el acuerdo de licencia
c)se lleva a cabo la instalación hasta que
aparezca la ventana que indique que se ha concluido la instalación
PREGUNTAS
¿CUALES SON LOS SISTEMAS OPERATIVOS MAS UTILIZADOS POR MICROSOFT WINDOWS?
LOS MAS UTILIZADOS SON XP,WINDOWS 7,WINDOWS 8Y POR LINUX LOS MAS UTILIZADOS SON MINT Y UBONTU
¿CUALES SON LOS TIPOS DE INSTALACION QUE HAY?
A)WINDOWS 7
¿POR QUE FALLAN LOS PROGRAMAS ?
PORQUE LOS UTILIZAMOS DIARIAMENTE ,POR VIRUS O POQUE BORRAMOS INFORMACION IMPORTANTE
¿EN QUE PARTE SE ALMACENAN LOS PROGRAMAS QUE SE ENCUENTRAN INSTALADOS EN LA COMPUTADORA ?
A)EN LA COMPUTADORA B)TARJETA DE VIDEO
EN LA REINSTALACION DE LOS DIFERENTES PROGRAMAS QUE SWE LLEGUEN A DAÑAR POR ALGUN VIRUS
¿QUE SE PUEDE HACER CUANDO EL SISTEMA OPERATIVO SE CORROPMA Y FALLE?
HACER RESPALDOS
¿CUAL ES EL PRIMER PASO PARA SOLUCIONAR UNA FALLA EN LA REINSTALACION?
LO PRIMERO QUE DEBEMOS REALIZAR ES INTRODUCIR EL CD O UN DVD QUE CONTENGA EL PROGRAMA ,POSTERIORMENTE SELECCIONAR SETUP ,PARA INICIAR CON LA INS5TALACION DEL PROGRAMA
¿COMO INICIA EL SISTEMA CUANDO SE ELIGE LA OPCION INSTALAR AHORA?
INICIARA DIERECTAMENTE LA INSTALACION DE TODA LA PAQUETERIA
¿POR QUE ES IMPPRTANTE ACEPTAR LOS TERMINOS ?
A)PARA QUE FUNCIONE
B)PARA QUE ENTRE ALA BIOS
¿PARA QUE SIRVE EL PROGRAMA C-CLEANEAR?
PARA ELIMINAR ARCHIVOS TEMPORALES ,COOKIES,ARCHIVOS TEMPORALES DE INTERNET
¿quienes son los mas atacados por amenazas?
los programas son los mas atacados
¿que es lo primero que se debe de hacer para iniciar con unha instalacion?
se debe ejecutar
el sistema operativo original
microsoft security essentials
por la descarga de archivos dec difererentes fuentes
para proseguir con la instalcion
dentro del mantenimiento preventivo
para poder activar la paqueteria y poder trabajar de manera adecuada
que podemios recuperar el programa
nos pedira seleccionar idioma,tipo de 5teclado y formato de hora
¿cuando se habla de todos los programas de quien se habla de hardwar3e o software?
de software
REVISON DE LOS CONTROLADORES DEL SISTEMA operativo de una
computadora
Introducción
Los programas instalados en una computadora son de4 gran
importancia y mas cuando el usuario los utilize diariamente ya que faciliotan
una gran cantidad de tareas que podrían hacerse a mano ,pero no tendrían la
misma calidad que al manejarlas virtualmente
OBJETIVO
Aprenderas a indentificar si el sistema operativo se
encuentra trabajndo de manera adecuada.
MATERIALES
*Computadora
PROCEDIMIENTO
1)Enciende la computadora para iniciar a cargar el sistema operativo
2)Entra a inicio y posteriormente a mi pc ,presiona el botón
derecho del mouse para entrar a propiedades
3)Selecciona la opción administrador de dispositivos para
poder entrar a la ventana de los controladores instalados en la computadora
4)Verifica si los controladores de loa computadora están
instalados correctamente
5)Se debe actualizar esta ventana para detectar si están
instalados correctamente los controladores de los dispositivos del hardware
6)en caso de que aparesca que no esta instalado uno de los
controladores se debe actualizar,instalar
y activar, ya sea via internet o mediante algún archivo de instalación en el equipo
7)Una vez seguro de que los controladores funcionen
correctamente se debe hacer una revisión del software antivirus para verificar
que este actualizado y funcionando de manera adecuada
8)Sucesivamente se debe revisarse los programas que
normalmente se manejan para verificar que abran de manera decuada ; en caso de algu problema
programa falle,se recomienda reinstalarse
9)Al finalizar la practica podras darte cuenta de que as
realizado una revicion adecuada ala computadora
RESULTADOS
Aprendiste a conocer la forma de verificar los controladores
de una computadora se encuentran instados de manera correcta y esto te servirá
para actualizarlos al instalar nuevos dispositivos periféricos
CONCLUSIONES
Desarrollar un reporte de la actividad que realizaste, agregando imágenes de
pantalla como evidencias para verificar que los controladores de tu computadora
se encuentra en buen estado, y en caso de que uno no funcione adecuadamente
agrega los pasos que realizaste para solucionar el problema
Pagina 130-131
PROPOSITO
¿Qué aprenderé?
* Aprenderé
conceptos fundamentales para detectar y
solucionar amenazas presentadas en equipos de cómputo tanto en el software,
como en el hardware .
*Conoceré los tipos de virus y antivirus, así como la
importancia de proteger la información y el equipo
¿Cómo lo aprenderé?
*Reflexionando las preguntas presentadas y realizando las
actividades de evaluaciones implicadas en cada tema atreves de implementación
de3c respaldos actualizaciones , instalación de controladores y acciones de
seguridad de higiene sugeridas
¿Para qué lo aprenderé?
*Para adquirir y desarrollar competencias genéricas,
disciplinarias y profesionales que me permitirán afrontar y resolver problemas
reales en el ámbito laboral, con el propósito de alargar la vida útil del
equipo de cómputo con la posibilidad de auto emplearme y generar ingreso económico que permita a la
familia tener mejores condiciones de vida, en un marco de trabajo colaborativo,
de respeto,toleranciay responsabilidad etica y profesional
LO QUE DEBO SABER
Conceptos básicos de tic, ingles e instalación y
configuración de hardware y software, en función de las especificaciones del
fabricante y necesidades del usuario
MAPA DE CONTENIDOS
* Conocimientos previos *
contenido del Submodulo * competencias
profesionales * competencias genéricas
que desarrollare
SEGURIDAD DEL SOFTWARE
La importancia de proteger una computadora radica en salvaguardias
la informjacion que contiene, pero también sus componentes internos,ya que sus
componentes internos ya que existen amnenazas al software y hardware.por
ejemplo ,una comoputadora que no tiene instalado unh programa antivirus tiene
altas probabilidades de que se infecte y se ponga en riesgo la información.otro
ejemplo es que la computadora no cuente con la instalación y el componente de protección
eléctrica es suceptible alas variaciones de voltaje .
Peter Norton,señala que una amenaza no puede causar ninguna causa ningún daño a menos que se
explote una vulnerabilidad existente ,una vulnebilidad es una debilidad o
cualquier cosa que no se haya protegido en contra de amenazas.
.CHIMALLI establece
la seguridad informática en el equipo de computo .
AMENAZAS AL SOFTWARE
,El software es un conju7nto de programas de computo
,procedimientos,reglas,documentación y datos asociado0s que forman parte de las
operaciones de unsistema de computación, es decir ;toda la información almacenada
dent5ro de una computadora .
Una gran variedad de amenazas ala información que almanesa
una computadora :es el robo de identidad ,perdida de la privacidad
,espionajer,correo electrónico no deseado,código malicioso,crimen y terrorismo cibernético.
ROBO DE IDENTIDAD
Esta amenaza ocurre cuando una persona usurepa a otra ,es
decir :roba información personal que le sirve para hacerse pasar por la otra
persona con la finalidad de conseguir , desde licencias de conducir hasta la
compra de artículos de valor a nombre de la victima y finalmente perjudican su reputación
.
PERDIDA DE LA PRIVACIDAD
Esta informacionse almacena en una base de datos de4c esta
empresa .
ESPIONAJE
Consiste en dar seguimiento alas actividades en línea que se
realizaron en una computadora ,existen herramientas como cookies,utilizadas por
un servidorweb para guardar cierta información en el equipo ,como la
dirreccionh IP de la computadora ,datos de usuario ,correo electrónico,registra4r
los sitios que se visitan . otra her4ramienta es el spyware espia utilizado sin el consentimiento del
usuario para rastrear todas y cada una de sus actividades .
CORREO ELECTRONICO NO DESEADO
Esta amenaza también se le conoce como spam o correo
basura.son aquellos correos electrónicos que lleganm a nuestra cuenta de correo
sin haberlos solicitado y generalmente son de tipo comercial o promocional .es
por ello que usuarios pierden tiempo para revisar el contenido de esta carpeta
para encontrar los correos validos que se hayan almacenado en dicha carpeta .
CODIGO MALICIOSO
Esta amenaza tiene como finalidad causar daño a la información
de una computadora .los virus de computadoras son programas pequeños que
infectan un programa legitimo y producen automáticamente por si mismo en
distintos lugares dentro de la computadora.
Existen categorías especificas de virus dependiendo de su
fuente de información ,estrategia de ataque y del tipo que ocasionan ,entre
ellas se encuentran las siguientes :
*virus de sector de arranque
* virus de correo electrónico
* virus dearchivos ejecutables
* virus de macros
* virus ocultos
* virus polimorficos
* vgusanos
* troyanos
* vgusanos
* troyanos
Los gusanos son programas maliciosos que pueden producirseb
y propagarse por si mismo a otras computdoras conectadas a internet
Los troyanos son aquellos programas maliciosos que se hacen
pasar por programas liquitimos para poder contagiar a una computadora no pueden
replicarse ni propagarse por si mismos ,pero si compromenten la seguridad y
causar mucho daño a la información de la comptadora.
PROTECCION AL SOFTWARE
Las amenazas alas que
esta expuesto el software de una computadora es de suma importancia que se
tomen medidas adecuadas de protección al software
RESPALDO DE LA
INFORMACION
Es una tarea que debes realizar con frecuiencia en una
computadora y consiste en guardar
partede la información que contiene ,como puede ser los archivos
personales o toda la información ,es decir un respaldo total o completo que
incluya el sistema operativo ,los programas de aplicación y los archivos
personales .
La información que
contiene una computadora es un archivo valioso
,independientemente
Del lugar donde se utilice .
Las computadoras almacenan archivos activos valiosos y por
lo tanto ,hay mucho que perder si algo inesperado ocurre y no se encuentra
con un respaldo actualizado de estos
archivos.
1:realizar la limpieza al software .mantenimkiento
preventivo al software .
2) Determina que información va a respaldar
3) seleccionar el medio de almacenamiento donde vas a
guardar el respaldo
Esta necesidad de
espacio puede ir de la más modesta y
ocupar una memoria USB o si la necesidad
es moderna pueden utilizar un medio óptico y si es mayor puedes optar por usar
un disco duro externo
4) finalmente elegir el software de respaldo a utilizar
RESPALDO MANUAL
Para realizar el
respaldo de manera manual utilizando el explorador de Windows del sistema operativo
de Microsoft en cualquiera de sus versiones, sigue los siguientes pasos:
1)
Con la computadora encendida abrir el explorador
de Windows , presionando las teclas Windows +la tecla E
2)
Selecciona los documentos o las carpetas que deseas
respaldar, haz clic izquierdo sobre la selección, aparecerá 7un menú contextual
y haz clic en la opción propiedades para abrir la ventana propiedades de dicha selección,
la cual muestra información referente al tamaño que ocupa en disco, entre
o5tros valores, `para cerrar as clic en el botón aceptar
3)
Selecciona
los documentos o las carpetas que deseas respaldar, haz clic en el botón derecho de mouse sobre la selección , aparecerá un menú
contextual y elige la opción enviar a , para ver y elegir el dispositivo de almacenamiento
4)
Finalmente el explorador de Windows muestra
una ventana que indica el porcentaje de avance de respaldo de la información
SOFTWARE DE RESPALDO
Las
opciones de este tipo de programas, desde gratuitos con características esenciales
hasta lo de botón con características avanzadas, además los mencionados en la categoría
de respaldo de la lista y herramientas de software de tema 1.1 “mantenimiento preventivo al
software”.
El software de respaldo de imágenes de
disco duro realiza un respaldo total del disco, una o más particiones del disco
PROGRMA DE SEGURIDAD
Para
proteger la computadora de las amenazas mencionadas en el tema 3.1.1 “amenazas
al software “ es importante aunque lleves a cabo aprendido en el 5tema “comprueba
el software del equipo este actualizado”
Así como tener instalado un programa
antivirus y tener activado un firewall
PROGRAMA ANTIVIRUS
La
función principal de un programa antivirus es de tener infección y programación de virus, código malicioso,
gusano o troyano
FIREWALL
Los sistemas operativos de Microsoft, a
partir de la versión Microsoft Windows xp, Windows vista, Windows 7 y Windows 8
vienen incluidos con firewall también conocidos como muro de fuego o cortafuego
con características moderadas, en su función principal es controlar las comunicaciones
y el tráfico de datos de los puertos de contadora
conectada a unja red de are local a
internet, es decir prohibir el ascenso no actualizado a tu computadora atraves
entre cualquier puerto de comunicación
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